นโยบายคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว G2Galaxy
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

G2Galaxy ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

g2galaxy
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
ข้อความสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ G2Galaxy ทุกราย การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

G2Galaxy ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งมีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า G2Galaxy บริหารจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไรบ้าง

นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ การเปิดเผย และการลบข้อมูล ซึ่งดำเนินการผ่านเว็บไซต์ g2galaxy.app แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางบริการทั้งหมดของ G2Galaxy

G2Galaxy ดำเนินงานภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

G2Galaxy ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

ปกป้องข้อมูล PDPA

G2Galaxy ปฏิบัติตาม PDPA ไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างบน G2Galaxy ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำทั่วโลก

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

G2Galaxy ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า

2ข้อมูลที่ G2Galaxy เก็บรวบรวม

G2Galaxy เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ การสื่อสาร การแจ้งเตือน และการกู้คืนบัญชี
ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การประมวลผลฝาก-ถอนและป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประวัติการเข้าสู่ระบบ, พฤติกรรมการเล่น ความปลอดภัยของบัญชีและการปรับปรุงบริการ
ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ ปรับประสบการณ์ใช้งานและตรวจจับความผิดปกติ

G2Galaxy ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ นอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิกโดยชัดแจ้ง

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ G2Galaxy

G2Galaxy ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังนี้

  • การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพันทุกประเภทบน G2Galaxy
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและมาตรฐาน KYC
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมผิดปกติ
  • การสื่อสาร: แจ้งเตือนสถานะธุรกรรม โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก G2Galaxy ให้ดียิ่งขึ้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือตามนโยบาย การเล่นอย่างรับผิดชอบ

G2Galaxy จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

g2galaxy
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

G2Galaxy อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น และภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้

  • ผู้ให้บริการการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน โดยข้อมูลที่ส่งมีเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมและตรวจสอบผลการเดิมพัน
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือมีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการกระทำผิดกฎหมาย
  • บริษัทในเครือ: เพื่อวัตถุประสงค์การดำเนินงานภายใน โดยทุกบริษัทในเครือผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

บุคคลที่สามทุกรายที่ G2Galaxy ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ซึ่งกำหนดให้พวกเขาปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ G2Galaxy

G2Galaxy ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

G2Galaxy ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้ G2Galaxy เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงบริการได้ตรงจุด
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การพยายามเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ผิดปกติ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟังก์ชันบางอย่างของ G2Galaxy

ควบคุมคุกกี้ได้เอง

สมาชิก G2Galaxy สามารถจัดการและปรับแต่งการตั้งค่าคุกกี้ได้ตามความต้องการผ่านศูนย์การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีของคุณ

วิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ

ข้อมูลการใช้งานที่ G2Galaxy เก็บรวบรวมถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

G2Galaxy ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ G2Galaxy ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ
  • การรับรองตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิก G2Galaxy สามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของตน
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): G2Galaxy ใช้ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: G2Galaxy ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกเพื่อทำการทดสอบระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
  • นโยบายการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน G2Galaxy สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)

แม้ G2Galaxy จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด สมาชิกก็มีส่วนรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย โปรดไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลล็อกอินแก่ผู้อื่น

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

G2Galaxy เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์แต่ละประเภท โดยมีแนวทางดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีและตัวตน (KYC) ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมการเงิน 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายการเงินไทย
บันทึกการเข้าสู่ระบบ 12 เดือน
ข้อมูลการสื่อสาร (Chat/Email) 3 ปี
ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรม 24 เดือน
คุกกี้การวิเคราะห์ 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป G2Galaxy จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

g2galaxy
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก G2Galaxy ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

  • สิทธิ์รับทราบ: สิทธิ์ในการรับทราบว่า G2Galaxy เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้างและนำไปใช้อย่างไร
  • สิทธิ์เข้าถึง: สิทธิ์ในการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ G2Galaxy เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์แก้ไข: สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
  • สิทธิ์ลบข้อมูล: สิทธิ์ในการขอให้ G2Galaxy ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษาอีกต่อไป
  • สิทธิ์คัดค้าน: สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: สิทธิ์ในการขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: สิทธิ์ในการถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ G2Galaxy ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 10 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี G2Galaxy อาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอได้ทั้งหมด เช่น เมื่อการเก็บข้อมูลมีพื้นฐานทางกฎหมายที่จำเป็น G2Galaxy จะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบอย่างชัดเจน

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

G2Galaxy อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยในบางกรณี เช่น ผู้ให้บริการเกมและระบบ Cloud ที่ G2Galaxy ใช้งาน

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ G2Galaxy จะดำเนินการดังนี้

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่ได้รับการยอมรับจากหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ
  • ใช้สัญญามาตรฐานการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
  • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า G2Galaxy
  • แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
มาตรฐานสากล
G2Galaxy ปฏิบัติตาม PDPA ไทยและมาตรฐาน GDPR ระดับสากลในการดูแลข้อมูลของคุณ
DPO ดูแลโดยตรง
G2Galaxy มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ที่รับผิดชอบดูแลนโยบายนี้โดยตรงตลอดเวลา
ตรวจสอบได้ทุกปี
ระบบการคุ้มครองข้อมูลของ G2Galaxy ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระอย่างน้อยปีละครั้ง
แจ้งเตือนทันที
หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล G2Galaxy จะแจ้งให้สมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายใน 72 ชั่วโมง
10การติดต่อและร้องเรียนเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ G2Galaxy คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมลทั่วไป: support@g2galaxy.app
  • อีเมลเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO): privacy@g2galaxy.app
  • ช่องทางในแอป: ส่งข้อความผ่านระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ G2Galaxy ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

G2Galaxy จะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเสมอ

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ G2Galaxy คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ในฐานะหน่วยงานกำกับดูแลของประเทศไทย

G2Galaxy ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

การใช้งาน G2Galaxy ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่ หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้โดยติดต่อทีมงาน G2Galaxy

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ G2Galaxy

เล่นได้อย่างสบายใจ ทุกข้อมูลได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้รับโบนัสต้อนรับ ฝากถอนผ่านธนาคารไทยได้ทันที